Banking Beraterlösungen
Die fortschreitende Digitalisierung zwingt die Banken, ihre Prozesse zu optimieren, modernisieren und neu zu erfinden.
Die Veränderungen betreffen nicht nur die Interaktionen mit den Kunden, sondern auch die Arbeit der Bankberater. Wo früher ein Kundenberater 50 Kunden betreute, sind es heute 300 und es nimmt stetig zu. Um diese Anzahl bewältigen zu können und den Kunden trotzdem eine umfassende, persönliche und seriöse Beratung anzubieten, spielt Software eine immer zentralere Rolle.
Heute sind es Algorithmen, die zielgerichtete und persönlich zugeschnittene Produktempfehlungen eruieren und Angebote für die Bedürfnisse eines Kunden in jeder Lebenssituation vorschlagen, und so den Bankberater unterstützen.
Seit 2003 entwickeln wir individuelle Beraterlösungen für unsere namhaften Kunden.