Kredit­karten­portal

Für einen Herausgeber von Kreditkarten realisierten wir in nur knapp vier Monaten ein umfassendes Kreditkarten-Portal. Zusammen mit unseren Partnern von Bricks&Wide und Gridonic unterstützten wir unseren Auftraggeber so auf dem Weg zur Digitalisierung.

Illustration diverser Computer und mobiler Geräte
Auftraggeber BonusCard.ch AG
Highlights
  • Erster Schweizer Anbieter mit Anbindung an ApplePay
  • Kartenumsätze, Kontostand und verfügbarer Betrag in Echtzeit
  • Umfassende Self-Service Funktionen
  • Integration von Loyalty-Programmen zum Sammeln und Eintauschen von Bonuspunkten
  • Mandantenfähigkeit für unterschiedliche Kartenprodukte
  • Unterstützung von Privat- und Firmenkunden
Illustration diverser Computer und mobiler Geräte

Beschrei­bung

Business

Besondere Herausforderungen in diesem Projekt waren die Mandantenfähigkeit für verschiedene Kartenprodukte sowie die Berücksichtigung der unterschiedlichen Anforderungen von Privat- und Firmenkunden.

Die Anzahl der Kundenanfragen im Call-Center konnte durch das Online-Portal drastisch reduziert werden. Zahlreiche Verwaltungs-Funktionen und PDF-Formulare wurden direkt in die Applikation integriert was zu einer massiven Effizienz- und Qualitätssteigerung im Kundenprozess beitrug.

Durch die Integration von Loyalty-Funktionen zum Sammeln und Eintauschen von Bonuspunkten unterstützt das Kundenportal unterschiedliche Bonusprogramme.

Tech

Neben Sicherheit, Stabilität, Performance und Funktionalität ist für den Benutzer die hohen Datenaktualität ein entscheidender Vorteil zu anderen Lösungen im Markt.

GUI & Frontend

Durch das Responsive Design ist die Lösung gleichermassen für Desktop, Tablets und Smartphones optimiert. Für den Benutzer ein entscheidender Vorteil bei der Nutzung seiner Karte im In- und Ausland. Der Benutzer hat jederzeit und überall die Möglichkeit sich einen Überblick über alle berechtigten Konten und Karten zu verschaffen.

Einge­setztes Know‑how

Kern­kompe­tenzen

Dienst­leist­ungen

Domänen­kennt­nisse

Tech Stack

Updates

Jun. 2016

Apple­Pay

Als einer der ersten Kreditkartenherausgeber in der Schweiz ermöglicht unser Kunde das kontaktlose Bezahlen mit ApplePay.

Feb. 2018

Visa App

Mit der neu integrierten Mobile App ermöglicht der Kreditkartenherausgeber mobiles Bezahlen auf allen Android-Smartphones.

Aug. 2018

Neueste Trans­ak­tionen

Neu können die Kunden alle Transaktionen und Autorisierungen jederzeit in Echtzeit einsehen.

Jun. 2019

3D­Secure 2.0

Der neue Standard bietet mehr Sicherheit und Komfort für Online-Zahlungen mit Kreditkarten.

Feb. 2020

Prämien­shop

Die gesammelten Punkte können neu auch in Meilen getauscht oder an wohltätige Organisationen gespendet werden. Einzeln oder periodisch im Abonnement.

Feb. 2020

Shop Inte­gra­tion

Bereitstellen einer neuen API Applikation zur Integration von extern-betriebenen Prämienshops.